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MIZUNO CLUB 常見問題
如何成為銅級、銀級或金級會員?
- 成為銅級會員無須門檻,完成首單消費即可尊享優惠。
- 升級為銀級會員需於一年內累積消費滿港幣2,500元。
- 升級為金級會員需於一年內累積消費滿港幣5,000元(其中包括升級為銀級會員時的累積消費)。
會員升級條件是什麼?
會員需在一年內達到指定消費額:銅級升銀級為HKD 2,500,銀級升金級為HKD 5,000。累積消費金額以扣除折扣及退款後的實際消費計算。
會員續會需要達到什麼條件?
- 銀級會員續會需於一年內消費不少於HKD 1,250。
- 金級會員續會需於一年內消費不少於HKD 2,500。
迎新或升級獎賞是什麼?如何使用?
迎新或升級時,會員可獲得折扣或現金優惠券,用於一次性購物,無法拆分使用。
積分如何獲取?每消費多少可以獲得多少積分?
每消費港幣1元可獲得1積分(消費需為合資格購買且無退貨或退款情況,部分限定產品不計會員積分)
積分如何兌換?兌換比例是多少?
銀級及金級會員可在官網「我的帳戶」使用積分兌換現金折扣或指定禮品。
積分有效期是多久?積分可以合併或轉移嗎?
積分有效期為一年,不同帳號之積分不可合併或轉移。
退貨或退款是否會影響積分?
退貨後相關積分不會累積,生日折扣視為已使用不返還。
積分如何查詢?累積積分何時入帳?
積分於購買後7-10個工作日內入帳,會員可於官網查詢。
會員生日禮物和優惠如何獲得?
會員會根據他們生日月份前的會員等級(銅、銀、金)於生日月份第一天收到專屬的生日禮物及優惠。
會員優惠和其他折扣可以同時使用嗎?
優惠券不可與其他優惠、折扣或推廣活動同時使用,惟可與生日優惠同時使用。
積分有效期是多久?積分可以合併或轉移嗎?
積分有效期為一年,不同帳號之積分不可合併或轉移。
會員計劃適用於哪些地區?
會員計劃及優惠適用於官方網站及香港Mizuno 的直營店。
如何聯絡客服查詢會員相關問題?
可電郵info@mizuno-hk.com與客服聯絡。

